Brevet de Technicien Supérieur – Management Commercial Opérationnel

Présentation

L’objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale grâce à :

• des compétences commerciales liées à la prise en charge de la relation client en intégrant l’omnicanalité, l’animation, la dynamisation de l’offre et la digitalisation des activités commerciales ;
• des compétences managériales liées à la gestion opérationnelle de l’unité et du management de l’équipe commerciale.

Voici la présentation du BTS MCO en différentes langues.
N’hésitez pas à agrandir avec l’icône « double flèche » en bas à droite.

Quel profil pour intégrer une STS MCO ?

Vous avez des qualités pour…
et l’envie de…

• Animer une équipe commerciale
• Gérer une unité commerciale au quotidien
• Exercer des responsabilités rapidement

Si vous êtes titulaire d’un baccalauréat tertiaire ou d’un baccalauréat général, vous pouvez postuler en STS MCO. L’admission se décide après sélection des candidatures.

Portraits d’étudiants

Cliquez sur l’un des portraits ci-dessous et vous accéderez au PDF correspondant. Vous pourrez l’agrandir si besoin.

S’inscrire

Voici les pièces à fournir :

• dossier d’inscription ;
• bulletins 1^ère et T^ale ;
• relevé ORIGINAL de notes du Baccalauréat et une photocopie qui sera conservée par l’établissement ;
• fiche infirmerie ;
• certificat de participation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) ;
• charte des étudiants pour les BTS ;
• photocopie d’un justificatif de domicile (moins de trois mois) ;
• certificat de fin de scolarité du précédent établissement  (EXEAT) ;
• trois photos d’identité ;
• photocopie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport en cours de validité);
• facultatif : chèque de 10 euros pour l’adhésion à la maison des lycéens.

Pourquoi nous choisir ?

– Des résultats au BTS MCO sont au-dessus des moyennes académiques

– Un accompagnement bienveillant et personnalisé des équipes pédagogiques permettant la réussite quelle que soit la filière antérieure.

– Une possibilité de poursuivre l’espagnol en LV2.

– Des dispositifs d’accompagnement personnalisé :

• inscription à un site de remédiation orthographique Projet Voltaire (certification reconnue par les entreprises). Pour en savoir plus, projet Voltaire ;
• préparation pour les étudiants volontaires à l’épreuve de culture générale des concours Passerelle et Tremplin.

– Une poursuite d’études pour plus de 75 % de nos étudiants.

Poursuivre dans ce BTS doit être un choix réfléchi

Pourquoi ? Parce ce que ce BTS a ses spécificités par rapport aux autres :

• un BTS commercial qui développe des compétences en gestion : enseignement de 4h en première année et en deuxième année ;
• un BTS qui exige pour réussir un réel investissement et un travail personnel régulier dans toutes les disciplines (coefficients au BTS équilibrés) ;
• un cadre d’études qui nécessite pour réussir l’acceptation des règles de la vie en lycée (assiduité, ponctualité, respect d’autrui…).

Cursus et enseignements

Qu’est-ce qu’une unité commerciale ?

Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Une unité commerciale peut être :

• une entreprise de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
• une unité commerciale d’entreprises de production
• une entreprise de commerce électronique
• une entreprise de prestation de services
• une association à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Formation théorique

Pour asseoir vos connaissance fondamentales

Matières générales

Culture Générale et Expression
Langue vivante 1, anglais
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante 2, espagnol (facultative)

Matières professionnelles

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Formation pratique

Pour compléter et développer vos compétences professionnelles.
Il y aura des stages dans une (ou deux) entreprise(s), qui seront des périodes d’immersion totale d’une durée de 14 à 16 semaines sur les 2 ans.

Horaire des enseignements

Missions d’un titulaire d’un BTS MCO

Titulaire de ce BTS, vous aurez pour pour mission de :

• prendre en charge la relation client dans sa globalité
• animer et dynamiser l’offre
• assurer la gestion prévisionnelle de l’unité commerciale
• manager l’équipe commerciale

De plus, des perspectives de poursuite d’études à la fin de votre BTS sont parfaitement envisageables (licence professionnelle, licences générales, écoles de commerce) si vous le souhaitez.